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Services > Agenda > Evénements passés > La mobilité en TP de demain 2018

La mobilité en TP de demain 2018

La conférence organisée à Olten a montré la volonté de la branche des transports publics suisses de participer activement à la conception de la mobilité du futur. Les entreprises de transports publics sont conscientes des grands défis qui découlent de la numérisation, de l’automatisation et de l’évolution des besoins de la clientèle. Certaines travaillent déjà sur des offres et des produits innovants alors que d’autres investissent dans de nouvelles formes d’organisation ou refondent leurs départements de développement. En collaboration avec plusieurs entreprises de transport, l’’UTP a invité à la troisième édition de la conférence «La mobilité et les transports publics de demain – Réalisation d’innovations: oser, c’est gagner».
 
La prochaine conférence se déroulera le 28 mars 2019.

Présentations

Film Customer Journey

Indications sur le film «Customer Journey 2020»
Le film de l’UTP peut être projeté en de nombreuses occasions. Face à un public composé des collaborateurs d’une entreprise, il montre où les transports publics peuvent nous mener, mais il peut aussi servir d’introduction aux manifestations consacrées aux défis de la mobilité du futur.
La mobilité des clients de 2020 constitue le cœur du film: quel comportement adopteront les voyageurs à l’égard des transports publics dans deux ans? Que devons-nous, la branche et les entreprises de transport, encore accomplir pour proposer une chaîne de transport complète?
 
Le film transmet les messages principaux suivants:

  • Les TP seront encore plus simples, grâce notamment aux smartphones.
  • Nous devons offrir aux clients une chaîne de mobilité continue, de porte à porte et qui débute déjà lors de la planification du voyage.
  • Les processus doivent être efficaces pour les clients.



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