TMR
Stanserhorn

Commerce de détail dans les TP

L’UTP a mis en place une nouvelle formation professionnelle de trois ans dans le domaine de la vente. Les premiers jeunes débuteront leur apprentissage de trois ans en août 2017.
 
Les transports publics, qui n’ont cessé de se développer ces dernières années, se caractérisent par leur réseau très dense et de nombreuses offres attrayantes. Des billets de bout en bout et des offres orientées sur la clientèle, comme l’abonnement général et demi-tarif, offrent un grand confort aux voyageurs.
 
La complexité des tâches de vente et de conseil dans le secteur des transports publics augmente. Les clients qui se présentent au guichet souhaitent obtenir des conseils avisés et des prestations spécifiques.
 
Formation de vente dans les TP
C’est sur ce point que l’apprentissage (formation professionnelle initiale) se concentre. Ce qui jusqu’ici était déjà possible au guichet de la poste dle sera désormais également ans les TP, grâce à la nouvelle formation de jeunes gens au métier de gestionnaire de commerce de détail. Celle-ci devrait permettre d’assurer la relève dans le secteur de la distribution.
 
Collaboration avec la poste
En compagnie de la poste, les transports publics sont rattachés au groupe de branches «Services» dans le champ des métiers de la vente.
Les objectifs évaluateurs se rapportant aux connaissances générales de la branche à l’école professionnelle ont été élaborés en collaboration avec la poste. Les apprentis des transports publics et de la poste suivront les cours généraux en commun.
 
Connaissances des TP dans les cours interentreprises  
Les connaissances spécifiques aux TP seront enseignées dans le cadre des cours interentreprises. Ces cours sont placés sous la responsabilité de l’UTP. Les documents de formation sont préparés par login formation professionnelle SA sur mandat de l’UTP et avec la participation active de spécialistes de diverses entreprises de transport.
 
La formation est proposée par différentes entreprises de transports publics ainsi que par la communauté de formation login formation professionnelle SA.
Cliquez ici pour vous rendre sur le site Internet de login: gestionnaire du commerce de detail tp

Contact

Kathrin Schafroth, responsable de projet formation, tél. +41 31 359 22 62, kathrin.schafroth@utp.ch