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Le groupe d’experts IT de l’UTP se réunit deux fois par année pour des échanges collégiaux et axés sur la pratique. David Wandfluh, responsable Finances et informatique aux Transports publics biennois, en fait partie. Dans cette interview, il nous explique quelle utilité lui apporte la participation au GE IT, quels sujets et questions ont déjà pu être abordés au sein du groupe et à qui il recommande de prendre part à ces réunions.
David Wandfluh: J’apprécie beaucoup l’échange régulier avec des responsables et des spécialistes en informatique de la branche des transports publics. Ces dernières années, l’informatique a fortement gagné en importance dans les transports publics, en particulier du fait de l’avancée de la numérisation, des nouveaux besoins de la clientèle, de la mise en réseau des systèmes et des exigences croissantes en matière d’efficience et de sécurité. Les réunions du groupe d’experts sont une bonne occasion de discuter ensemble d’évolutions actuelles, d’apprendre les uns des autres et d’aborder les défis spécifiques à la branche en échangeant avec d’autres entreprises de transport plutôt que chacun dans son coin.
Pour moi, ces rencontres sont surtout précieuses parce qu’elles offrent un aperçu de la manière dont d’autres entreprises de transport abordent des problématiques similaires. Souvent, il s’avère que de nombreux services informatiques du domaine des transports publics font face à des défis comparables, que ce soit en lien avec la numérisation de processus, la sécurité informatique, la gestion de solutions de cloud, les interfaces entres différents systèmes ou encore la collaboration avec les fournisseurs. Les discussions m’ont déjà permis de tirer différentes réflexions, approches de bonnes pratiques et expériences concrètes, qui sont aussi utiles aux Transports publics biennois.
Dans ce groupe d’experts, j’apprécie particulièrement le fait de pouvoir s’investir activement. Il est possible de proposer ses propres thèmes ou questions, qui sont ensuite abordés en profondeur lors d’une rencontre suivante. Cela permet de présenter au groupe des défis que son entreprise de transport rencontre à ce moment et de profiter des expériences que les autres participants ont réalisées. En même temps, on peut faire part de ses propres solutions et expériences tirées de projets ou d’avis sur certains sujets informatiques, et contribuer ainsi au développement commun.
Je recommande de participer au groupe d’experts en particulier aux responsables et spécialistes en informatique d’entreprises de transport qui ont souvent affaire à la numérisation, aux opérations informatiques, à la sécurité informatique et à l’intégration des systèmes. Le groupe d’experts est particulièrement utile aux personnes qui cherchent à échanger avec d’autres entreprises de transports publics et sont prêtes à partager leurs expériences et leurs questionnements.