Seit 2005 bietet der VöV eine Ausbildung für öV-Buschauffeuse / öV-Buschauffeure an.

Informationsseite über die Chauffeurzulassungsverordnung CZV


Listen zertifizierter Buschauffeusen und Buschauffeure
Zertifizierte VöV-Buschauffeure Deutschschweiz.pdf (60 kB)
Zertifizierte VöV-Buschauffeure Romandie.pdf (26 kB)
Zertifizierte VöV-Buschauffeure Tessin.pdf


Weiterbildung 2012.pdf (436 kB)
Anmeldetalon 2012.pdf (164 kB)

Ausbildungsinhalte/Modulbeschreibung

Teilnahmevoraussetzung für alle Module
Fahrerinnen und Fahrer im öffentlichen Linienbusverkehr mit zwei bis zwölf Monaten Praxis nach abgeschlossener Grundausbildung im Betrieb.


Modul 11 Kundenfreundliches Fahren
Inhalte:

• Kundenfreundliche, sparsame und schonende Fahrweise mit Bussen im öffentlichen Linienverkehr in Theorie und Praxis


• Besondere Verkehrssituationen im öffentlichen Verkehr und Neues aus der Gesetzgebung im Strassenverkehr

Modul 12 Spezialitäten des öffentlichen VerkehrsInhalte: Spezialitäten des öffentlichen Verkehrs auf der Strasse

• Arbeitszeitgesetz AZG und Verhältnis AZG / ARV (Arbeits- und Ruhezeitverordnung für Chauffeure)


• Unfälle aufnehmen Der öffentliche Verkehr als System


• Tarife, Fahrausweise, Fahrpläne


• Woher kommt mein Lohn?


• Wer sind meine Kunden?


• Der Buschauffeur als Botschafter

Modul 13 Gesund und sicher leben und arbeitenInhalte:

• Mit Stress und belastenden Situationen am Arbeitsplatz umgehen


• Bewegung im Beruf und in der Freizeit – der Ausgleich zur Arbeit am Steuer


• Ernährung – wie ernähre ich mich ausgewogen und gut?


• Gut sitzen und den Fahrersitz ergonomisch richtig einstellen

Modul 14 Kunden, Kommunikation und DienstleistungInhalte:

• Test „erkenne dich selbst“


• Umfeld des Busfahrers


• Erwartungen der Fahrgäste


• Situationen aus dem Alltag


• Werkzeuge „für alle Fälle“


• Und ab morgen? Vereinbarungen und Ziele für die Zukunft

Modul 19 Prüfung Teilnahmevoraussetzung: Besuch der Module 11- 14 der erweiterten Grundausbildung Prüfung: Die Prüfung wird schriftlich mit Mehrfachwahlantworten (eine Frage, vier Antworten zur Auswahl, eine davon ist richtig) durchgeführt. Jedes Modul entspricht einem Prüfungsfach. Um die Prüfung zu bestehen, müssen mindestens 60% der Fragen in jedem einzelnen Fach richtig beantwortet werden. Die Prüfungsergebnisse werden schriftlich mitgeteilt. Kursbestätigung Alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer erhalten eine Kursbestätigung. Prüfung für das Zertifikat öV-Buschauffeuse / öV-Buschauffeur Wer nach dem Besuch der Module 11 bis 14 die Prüfung erfolgreich besteht, erhält das in der Branche anerkannte Zertifikat öV-Buschauffeuse / öV-Buschauffeur VöV I. Anerkennung als Weiterbildung nach CZV Der vollständige Kursbesuch der Module 11 – 14 wird für die Weiterbildungspflicht nach der ab September 2009 geltenden Chauffeurzulassungsverordnung CZV mit 4 Tagen angerechnet. Besondere Bestimmungen Anmeldungen werden nur von Mitgliedsunternehmen des VöV angenommen. Anmeldungen von Privatpersonen werden nicht akzeptiert.


Ansprechperson für administrative Fragen:
Nadine Zimmermann
Tel: 031 359 23 30
Email: weiterbildung@voev.ch
nadine.zimmermann@voev.ch

Bei allen übrigen Fragen:
Urs Strebel
Tel: 031 359 23 42
E-Mail: urs.strebel@voev.ch