Avec les instruments du niveau I, les entreprises peuvent développer et assurer la qualité de leur service et de leurs prestations. Le processus à mettre en marche suppose un grand sens de la responsabilité personnelle, mais il fournit des résultats rapides et simples d'application en matière de méthodes de travail et de responsabilités. C'est pourquoi le label de qualité niveau I ne doit pas agir d'abord vers l'extérieur, mais plutôt motiver à l'intérieur. Le client ne doit pas reconnaître la qualité par le biais de la marque distinctive mais la ressentir directement grâce à des prestations améliorées.

Des informations détaillées sont disponibles sur le site Internet de la Fédération suisse de tourisme.