14 septembre 2011

Aspects techniques des systèmes d’information

«Ensemble, s’améliorer au profit du client.» Sous cette devise, l’information à la clientèle intégrée dans les TP sera un thème central à l’avenir. Le cadre institutionnel pour cela est formé par la nouvelle commission du SD Information à la clientèle (KKV). Une première manifestation de lancement de la future collaboration à l’échelle de la branche a déjà eu lieu le 6 mai 2011.
La Commission Informatique (CI) de l’Union des transports publics organise un second colloque qui met l’accent sur les besoins de la clientèle et sur les systèmes techniques. Quels obstacles un utilisateur occasionnel des TP doit-il surmonter afin de se rendre de chez lui jusqu’à un lieu inconnu? Comment la technique peut-elle le soutenir? Quelles innovations et tendances faut-il prendre en compte dans l’information à la clientèle? Parmi d’autres, ces questions du large spectre de l’information aux voyageurs seront placées au centre du colloque spécialisé.

Veuillez réserver le 14 septembre 2011, où vous pourrez bénéficier d’intéressants exposés d’experts de la branche des TP, de la science et de l’industrie. Le colloque s’adresse aux directeurs d’entreprise, aux cadres des TP et aux spécialistes des domaines de l’informatique, de la distribution et de l’information à la clientèle. Vous aurez naturellement aussi la possibilité de nouer le dialogue avec les intervenants.
Nous sommes heureux d’accueillir en tant qu’invité spécial Bänz Friedli, que sa «Pendlerkolumne » a rendu célèbre. Il nous donnera un aperçu de sa vie de pendulaire.